前段時間，微信公眾平臺開始灰度測試問答功能。

互聯(lián)網(wǎng)問答，這種直白而高效的內(nèi)容形式讓知乎成了互聯(lián)網(wǎng)中的一個特別的產(chǎn)品。而當(dāng)這出現(xiàn)在今天的微信公眾號中，它能彌補一部分公眾平臺不再開放留言功能的遺憾，讓讀者的想法能夠通過問答表現(xiàn)出來。

這個灰度測試的問答功能怎么用，有哪些新可能，我們今天就一起來看一看。

在公眾號后臺編輯圖文頁面右上角看到添加問答的按鈕，點擊就可以在圖文素材中添加問題。公眾號的問答有以下特點：

1. 對回答人進行一定的篩選，可以設(shè)定回答范圍為所有人均可回答、僅關(guān)注后可回答、僅關(guān)注3天及以上才可回答。

玩過微博的人都知道，設(shè)定僅關(guān)注3天以上才可回答有什么好處?？梢愿艚^專門因為一些內(nèi)容來挑釁的人，可以篩除很大一部分發(fā)廣告的低質(zhì)量用戶，獲取真正有用的回答。而關(guān)注后可回答的這類設(shè)置，也和留言功能的關(guān)注后可留言頗為相似。

2. 作為公眾號的新能力，讀者回答的答案和彈幕、留言一樣也需要公眾平臺用戶審核后才能出現(xiàn)在前臺。在設(shè)置中打開屏蔽騷擾回答的開關(guān)，部分騷擾內(nèi)容就會直接屏蔽，這也是公眾號后臺針對UGC內(nèi)容的共有功能。

3.用戶還能對讀者的回答進行置頂、回復(fù)等操作。和留言一樣，回答也可以蓋樓，回答的單次字?jǐn)?shù)限制為600字，精選回答上限則是100。

4.每篇圖文最多可以添加一個問答，但同一個問答仍可重復(fù)插入不同的圖文中，達到多次豐富討論的結(jié)果。

在圖文文章中，問答版塊則只顯示點贊前三的回答，用戶點擊余下XX個回答可以喚出問答模塊，滑動查看所有的回答內(nèi)容。

的確是能曲線實現(xiàn)“留言區(qū)”的功能，但是公眾號運營者的訴求真的只需要個留言區(qū)這么簡單 ？

2017年12月，微信公布全面開放原創(chuàng)聲明與留言功能，當(dāng)時被認(rèn)為是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的一大利好消息。但在三個月后，為了響應(yīng)主管部門的要求，微信調(diào)整了留言功能的開放規(guī)則，后續(xù)新注冊的賬號將沒有留言功能。

得不到的永遠在騷動。在微信調(diào)整了留言功能的開放規(guī)則后，但凡有微信新功能的消息出現(xiàn)，總有人在呼喚不再有的留言功能開放。這個功能遲遲不開，使得部分留言功能的公眾號在二手市場上標(biāo)價千元，總有買家排隊購買。 因此，問答功能的灰度測試在部分公眾號運營者看來是留言區(qū)功能不再開放后的絕佳補充。沒有留言功能的公眾號大可以問一個如果這是留言區(qū)，你想在這說什么的問題，把問答卡片變成留言區(qū)進行互動。

對于大部分新手公眾號運營者來說。寫的文章，哪怕是排版和配圖，如果有人點評了，也就是“留言”了。都會非常興奮，畢竟寫的東西有人看了，無論是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)入口進來的，還是搜一搜進來的，都會有讓自己獲得堅持寫作的動力。但是根據(jù)28法則，10個運營公眾號的能堅持的，估計也不超過2個，這股新鮮一下子就沒了。

而且就算是你堅持了下來，有計劃的更新文章，但是總歸有文章的空窗期，這個階段，能做的最好就是維系與讀者的關(guān)系，畢竟你的忠實讀者才是你文章左下角“閱讀數(shù)”的組成，才是你獲得有大量轉(zhuǎn)發(fā)的希望！建立讀者群吧，又有很多人不太喜歡這樣的形式。可能有人想到了，如果有個自己的“社區(qū)”，自己是版主，這個板塊與自己公眾號的方向一致該多好？ 如果是群，又或是直接加微信好友，設(shè)想以下，你可能會重復(fù)回答N遍新粉絲的問題；唯有社區(qū)才有積累和沉淀，文章有他的價值，圍繞文章討論的一切信息也是有價值的，群做不到。那么下面就給大家推薦一個自己在用的也可以作為微信公眾號留言版的“社區(qū)”小程序。不做太多廣告了。。自行體驗哦