問：之前管理賬號的人離職了，賬號信息被弄丟了，電話和郵箱都不知道，通過找回密碼的方式無法找回，現(xiàn)在希望通過提交工單的方式找回，并修改賬號的電話和郵箱信息。,備案賬號信息找回

答：您好，用戶名：稅思園林，登錄密碼:**********；備案登錄用戶名：潤揚綠科技，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：還需要認證哪里呢

問：還有 這個 ID和密碼是哪個呢，我輸入了 總是提示錯誤，

答：您好，1、無法顯示欄目，請參考http://www.shenmapacking.com/faq/list.asp?unid=2033 進行設置。
2、微信小程序管理，請參考http://www.shenmapacking.com/faq/list.asp?unid=1979 進行管理。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：幸運大抽獎 這個功能我怎么找了半天沒有找到呢，我現(xiàn)在用的是 商城小程序

答：您好，對應幸運大抽獎，需要您單獨在微信小程序功能管理中核實查看，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問：怎么獲得域名轉移密碼

答：您好，??您請聯(lián)系qq: 協(xié)助您，,非常感謝您長期對我司的支持!??

問：域名：isay-fashion.com    之前備案通過了 被注銷了，現(xiàn)在想重新提交備案，之前的負責人離職，無法找回賬號密碼

答：您好，經(jīng)您的單位名：成都埃素服??飾有限公司在工信部查詢已無備案記錄；您可以在備案平臺上重新注冊一個新的用戶名提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??

問：忘記了獨立控制面板的FTP登錄名和密碼，解析的域名是kushuimeigui.cn

答：您好，1.不是很明白您的意思，請您詳細描述一下
 2.您使用的是服務器，解析到服務器，您使用的是 網(wǎng)站管理助手，可以遠程登錄到服務器查看對應的FTP賬號 和密碼 ，
 若是其他問題，請您詳細描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在想要登錄主機，但是不知道FTP用戶名和密碼，解析的域名是kushuimeigui.cn，IP為127.0.0.1，請查找下FTP賬號和密碼。

答：您好，
抱歉，獨立控制面板無法登陸云服務器ftp ，請使用ftp連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：申請告知下FTP登錄地址，登錄名和登錄密碼。

答：您好，
可直接在建站助手中查看附圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：在后臺將控制臺登錄默認密碼修改為了，但是我登錄的時候顯示密碼不正確，請修改下。

答：您好，
截圖頁面是服務器登陸賬號密碼，不是控制臺密碼登陸,非常感謝您長期對我司的支持!

葵宇科技（ynkui.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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