問：您好，這個證件已經(jīng)上傳最新的了，并且已審核通過，剛又收到你們發(fā)的消息，說證件已過期，要關(guān)閉網(wǎng)站，并且注銷備案的通知 ，是不是弄錯了?,這個證件已經(jīng)上傳最新的了

答：您好，已經(jīng)完成更新的是不受影響的，您無需再進行處置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，怎么獲取之前備案過的備案碼

答：您好，
若是本賬戶下目前填報的備案號：浙ICP備號，因之前的備案信息已取消接入刪除，無法核實之前填報的備案碼了；
請確認域名目前指向哪個主機，可在對應(yīng)的主機管理賬戶下查看現(xiàn)備案碼填寫；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：繼續(xù)解決添加廣告的問題！ 如上圖，你是不是又該此模板不支持此類廣告

問：這才是插屏一或彈幕廣告我的小程序為添加不了！

答：您好，目前我司小程序蒙版廣告的是只有鏈接店鋪里面的內(nèi)容，微信廣告的只支持 添加的【廣告】組件的形式，不支持蒙版彈幕的形式。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

答：您好，確實很抱歉不支持蒙版彈幕的形式；
小程序主要是使用的固定模板應(yīng)用套餐，不同的客戶可能細節(jié)上的需求會有所差異，
很抱歉，確實無法同時都滿足所有人不同細節(jié)上的需求，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：那你幫我想個辦法，有沒有別的方式可以實現(xiàn)。 

答：您好，非常抱歉，因小程序是提供的模板應(yīng)用，其功能應(yīng)用已都是固定化，所以其價格也是相當實惠,目前不支持蒙版彈幕的形式，已經(jīng)反饋您的意見到相關(guān)部門，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這不是價格不價格問題！

答：您好，確實非常抱歉，目前暫時不支持。 也很感謝您的寶貴意見，該情況已反饋相關(guān)已反饋到相關(guān)開發(fā)部門,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

答：您好，蒙版廣告的是只有鏈接店鋪里面的內(nèi)容，無法放置廣告ID組件，這2個是不同的店鋪功能應(yīng)用，您的需求建議已記錄反饋，固定化小程序不同于自定義設(shè)計小程序，若是自定義設(shè)計小程序是完全可以根據(jù)客戶的需求，包括細節(jié)方面都可以完全按照要求進行提供，其工期和價格肯定都有所不同，而我司提供的小程序都已固定化功能，若后期確實有不同功能進行調(diào)整的地方，且要保證完全不影響小程序的使用，短時間內(nèi)是無法直接調(diào)整到的，這個需要一系列的評估及考慮合適的調(diào)整方案的。若確實需要廣告ID的使用，還建議暫時先使用此組件功能的方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

答：您好，非常抱歉，小程序功能應(yīng)用都是固定的。小程序支持試用，試用的時候就是該效果，試用滿足您的需求您再決定是否轉(zhuǎn)正的；
另外因該工單過長，不利于新的問題高效回復(fù)，固鎖定工單，有新的小程序問題請?zhí)峤恍碌墓畏答?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

葵宇科技（ynkui.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

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