問：已經(jīng)完成支付“待發(fā)貨”狀態(tài)的訂單，詳情中點(diǎn)擊下面“到店或者當(dāng)面支付，請(qǐng)向商家出示”顯示如下問題：1、訂單已經(jīng)完成支付，這個(gè)操作是干什么用的？2、核銷員ID和密碼對(duì)應(yīng)什么內(nèi)容？,小程序待發(fā)貨訂單中向商家核銷是干什么用戶？

答：您好，1.這個(gè)是當(dāng)面核銷功能（核銷后訂單即完成）。適用的場(chǎng)景：比如景點(diǎn)等之類，需要當(dāng)面來核銷的。
2.如圖：處進(jìn)行添加核銷員，添加后，每一個(gè)核銷員也會(huì)有對(duì)應(yīng)的ID 和密碼的。
核銷方式：①核銷員可以直接掃用戶出示的二維碼，進(jìn)行核銷。
                 ②在核銷員不方便去掃用戶出示的二維碼的話，也可以讓用戶或核銷員直接填寫 核銷員ID和密碼，進(jìn)行核銷。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，還有問題：1、現(xiàn)在測(cè)試用戶端直接支付的訂單和用優(yōu)惠券抵扣的訂單都有此選項(xiàng)，什么情況下需要核銷？2、小程序上錄入用戶ID和密碼完成核銷后，此訂單應(yīng)該處于什么狀態(tài)？3、由于是已經(jīng)完成支付的訂單有選項(xiàng)，很難理解，為避免后續(xù)用戶咨詢問題想去掉此內(nèi)容，如何才能去掉此選項(xiàng)？在訂單設(shè)置中只選擇了“電商”內(nèi)容。

答：您好，①此功能應(yīng)用場(chǎng)景是類似于我們?nèi)ヂ糜?，掃訂單二維碼入園（當(dāng)面掃碼）；
②完成核銷之后，訂單則是完成狀態(tài)；
③此類核銷顯示不支持隱藏或取消，測(cè)試比如多開了一個(gè)當(dāng)面付，則電商類訂單并不會(huì)顯示核銷碼，若您需要不顯示，可嘗試設(shè)置測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：掛馬已經(jīng)處理，全站只讀請(qǐng)恢復(fù)到正?？尚薷臓顟B(tài)。掛馬檢測(cè)： 您的網(wǎng)站程序存在安全問題，已被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀。

答：您好，
只讀已經(jīng)幫您取消了，您現(xiàn)在核實(shí)看看上傳和新建文件是否正常。
不過您的站點(diǎn)里面還是存在后門文件，如：
www\\備份\\plugins\\Mobileverify\\Lang\\index.php
www\\備份\\datas\\index.php
等這些文件，您可以檢查一下是存在問題的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：服務(wù)器連接不上？服務(wù)器127.0.0.1:qcyc2013lzc0504

答：您好，

問：開始 運(yùn)行是 php-cgi.exe – 進(jìn)程意外退出
后面重新 安裝了用php -v 檢查報(bào)錯(cuò)

答：您好，
如果是訪問站點(diǎn)提示“FastCGI 進(jìn)程意外退出”一般是vc庫沒有安裝成功，請(qǐng)您檢查下服務(wù)器內(nèi)安全策略，或者檢查下是否有防護(hù)軟件攔截了安裝；
建站助手安裝了多個(gè)php版本，第二個(gè)截圖可能是調(diào)用的php.ini文件位置不對(duì)，您在命令行執(zhí)行php命令時(shí)要使用-c參數(shù)指定php.ini文件的具體位置再試；
如需我司排查，請(qǐng)您選擇工單類型【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！刻峤?，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的15次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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