問：用微信小程序發(fā)送郵件，沒有提示失敗，但是登錄網(wǎng)頁版看到是退信的狀態(tài)，請核實協(xié)助是什么情況。,用微信小程序發(fā)送郵件沒有提示失敗

答：您好， 這個退信代碼在163 退信原因 有說明  http://help.163.com/09/1224/17/5RAJ4LMH00753VB8.html 
請調(diào)整內(nèi)容后再嘗試。

問：客戶反映說網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，百度抓取有服務(wù)器異常發(fā)生。麻煩查詢下什么原因，謝謝。

答：您好，目前測試網(wǎng)絡(luò)正常，查看之前流量有超出帶寬總量，建議升級下帶寬到8M再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，備案被返回的第二點，可是這個域名是我們新買的，是不是您那邊的系統(tǒng)為更新的原因了

答：您好，域名未通過實名審核，請聯(lián)系專員QQ： 為您過戶更新實名信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，域名早已經(jīng)通過了實名審核了

答：您好，chinahuangwa.com確實是實名異常的，請聯(lián)系專員協(xié)助您重新實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站加載太慢，要幾分鐘才出現(xiàn)圖片和內(nèi)容

答：您好，頁面太大導(dǎo)致加載很慢，見截圖，請您處理一下網(wǎng)站頁面上調(diào)用的圖片，壓縮后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：添加同一串53客服代碼，PC不顯示而手機(jī)有顯示，煩請看看什么問題？

答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)pc端訪問53客服有正常的顯示，請您清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，臺胞證怎么上傳  能發(fā)案例嗎

答：您好，如您上傳的是臺胞證，是可以的，但您上傳的時候背景要注意不要有明顯色差，此頁請放在上面，請刪除后重新拍攝法人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：公司營業(yè)執(zhí)照信息變更  需要修改域名。

答：您好，域名注冊人更新，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板-填寫注冊人信息，提交實名，然后模板過后更新即可。
可參見操作：http://www.shenmapacking.com/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!

葵宇科技（ynkui.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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