2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會.微信大會上，小程序、微信支付、企業(yè)微信、搜一搜、微信AI共同亮相，帶來小程序的數(shù)字化工具升級及生態(tài)開放、“支付即服務”的多場景應用、“企業(yè)微信中小企業(yè)智慧增長解決方案”，搜一搜“服務搜索”等新信息，為各行各業(yè)的復蘇和未來增長提供了新的思路。

一、覆蓋超200個細分行業(yè)，“小程序經(jīng)濟圈”初步顯現(xiàn)

微信團隊透露，截止2020年8月，小程序日活躍突破4億，覆蓋超過200個細分行業(yè)，小程序數(shù)量超過100萬個。相比2019年，小程序?qū)嵨锷唐稧MV同比增長115%，品牌商家自營GMV同比增長210%，增長最快的行業(yè)是日化、奢侈品、購物中心和百貨，日化行業(yè)的增長高達1710%。

小程序經(jīng)濟圈以“微信小程序”為核心紐帶，連接微信社群、微信搜一搜、微信支付、企業(yè)微信、微信AI、公眾號等微信生態(tài)能力。打造數(shù)字化解決方案，深度助力各行業(yè)與產(chǎn)業(yè)，滿足不同行業(yè)的個性化需求。

二、持續(xù)釋放新能力，以小程序為紐帶促進生態(tài)內(nèi)外協(xié)同

2020年，小程序完成從社交到數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)品全面升級。小程序先后推出“小程序直播組件”、小程序訂單管理、“交易保障”等功能。

小程序直播從2月開始公測，現(xiàn)在已有10萬商家開通小程序直播功能，隨著直播功能不斷升級，類目由最初的自營、電商平臺類目，拓展到餐飲、生活服務、旅游、教育等子行業(yè)，同時也降低準入門檻，新增覆蓋5.2萬商家。小程序直播新增抽獎、訂閱、回放、優(yōu)惠劵、收錄等功能，還對訂閱功能升級，從9月9日起，小程序直播支持長期訂閱功能。

小程序朋友圈基于小程序的核心作用，騰訊生態(tài)內(nèi)公眾號，移動支付，社交廣告，企業(yè)微信，微信AI、微信社群緊密連結(jié)、互相配合。

1.微信支付+企業(yè)微信+小程序=構(gòu)建數(shù)字經(jīng)營閉環(huán)

打通微信支付、企業(yè)微信、小程序通道，完成用戶觸達、留存、轉(zhuǎn)化，構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營閉環(huán)。

2.微信搜一搜+微信AI+小程序=精準搜索直達服務

微信搜一搜、AI與小程序則通過搜索、微信AI語音能力，連接服務、用戶和生態(tài)。

由此，小程序經(jīng)濟圈的能力支撐越發(fā)完善。

三、打造數(shù)字化超級解決方案，深度助力行業(yè)與產(chǎn)業(yè)

小程序經(jīng)濟圈的生態(tài)能力相互融合，提供了一套組合多樣、層次豐富、適用廣泛的數(shù)字化解決方案，滿足不同行業(yè)的個性化需求。

首先：結(jié)合微信支付、搜一搜、微信AI，“小程序經(jīng)濟圈”實現(xiàn)了公域和私域的能力互動

1.微信支付+公眾號+小程序=沉淀私域數(shù)字化資產(chǎn)

通過微信支付“支付即服務”、商家券等能力，實現(xiàn)了公域到私域的運營轉(zhuǎn)化。在企業(yè)數(shù)字化能力搭建的過程中，微信小程序扮演了一個私域運營的載體，通過線上線下渠道的融合，不斷持續(xù)轉(zhuǎn)化會員，沉淀私域用戶和數(shù)字化資產(chǎn)。

如：百果園利用微信小程序達成商家劵的營銷跟分發(fā)，通過小程序和公眾號每天分發(fā)150萬張商家劵。

2.微信搜一搜+微信AI=高效觸達用戶

微信搜一搜的核心目的是讓真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過搜索高效地觸達用戶。在小程序內(nèi)容接入方面，馬蜂窩的小程序深度參與了搜一搜在旅游類目的內(nèi)容建設。目前，在馬蜂窩小程序的整體流量中，來自搜一搜的流量占比在50%以上。

連接內(nèi)容，觸達用戶也是微信微信AI重要方向，此次大會，微信AI分別跟惠普和英特爾合作了惠普星系列以及惠普的13寸變形本，騰訊小微以整機語音助手的形態(tài)嵌入到這兩個產(chǎn)品體系中，并完成了跟騰訊生態(tài)以及微信生態(tài)內(nèi)容服務的連接。

其次：小程序經(jīng)濟圈打通線上線下的一體化進程正在加速

小程序已經(jīng)成為零售門店新線上入口，會員拉新規(guī)模提升6倍。在充分將企業(yè)微信引入日常導購的購物百貨中心行業(yè)，2020年上半年，行業(yè)小程序整體GMV同比增長670%。

如：18年，天虹正式推廣小程序，結(jié)合拼團、限時折扣、直播、會員卡、優(yōu)惠券等能力，20年7月，天虹小程序會員突破1千萬。

最后：小程序經(jīng)濟圈助力企業(yè)從“流量”走向“留量”

大商天狗通過“每店每天一直播”，每天直播可達100-200場，今年7月，大商全民直播的銷售額突破7000萬。實現(xiàn)從“流量”到“留量”轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在更多的企業(yè)通過企業(yè)微信，將導購升級超級導購，并讓每個超級導購成為對外服務的“超級入口”。今年3月到5月，樂凱撒通過企業(yè)微信積累了30萬客戶，復購率從19.1%提升到了29.4%，客單價從98.9元提高到了104.3元。

在小程序經(jīng)濟圈中，助力企業(yè)從“流量”走向“留量”，離不開開展營銷活動，木魚小鋪支持豐富多樣的營銷功能如：小程序直播、智能導購、拼團、會員卡、社區(qū)團購、分銷、積分商城、砍價等，另外，木魚小鋪會員管理系統(tǒng)可以對會員數(shù)據(jù)進行多維度分析，形成用戶畫像，再通過精細化分層營銷實現(xiàn)潛在客戶轉(zhuǎn)化最大化。