問(wèn)：購(gòu)買了你們小程序，然后直接授權(quán)小程序搭建助手，發(fā)布后無(wú)法打開(kāi)。
,請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚝笈_(tái)配置合法域名

答：您好，如圖：  

問(wèn)：您好，這個(gè)手機(jī)號(hào)，我已經(jīng)不用了，這么注銷備案

答：您好，
若原填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)未使用了，無(wú)法在線完成短信驗(yàn)證注銷；請(qǐng)待本次注銷申請(qǐng)退回，再提交工單申請(qǐng)我司協(xié)助注銷；
工單中注明：
請(qǐng)協(xié)助注銷：黔ICP備號(hào)-5 、域名：kumifeng.com.cn、注銷原因、申請(qǐng)人、申請(qǐng)人姓名；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩看下這幾個(gè)網(wǎng)站使用的空間或者服務(wù)器是貴公司的嗎？具體是虛擬主機(jī)還是服務(wù)器的www.zizhiw.cnwww.shhc56.cnwww.wzjywl.comwww.hcwlgs.cnwww.dgjlwl.cn

答：您好，我們檢查了，域名所指向的ip不是我司服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.sdcju.com/網(wǎng)站打不開(kāi)，提示500內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤

答：您好，這是您網(wǎng)站自身執(zhí)行錯(cuò)誤，把詳細(xì)報(bào)錯(cuò)顯示出來(lái)就看到了，請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員檢查確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，你們這個(gè)平臺(tái) 備案這么麻煩 還要上傳朗讀視頻啊

答：您好，若您是指網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的真人檢測(cè)視頻，我司是根據(jù)工信部信管函[2019]87號(hào)通知要求，采用電子化核驗(yàn)，電子化核驗(yàn)需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行真人檢測(cè)錄制視頻（人臉識(shí)別）進(jìn)行驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器原來(lái)有云鎖功能 后來(lái)本地電腦更好系統(tǒng)了云鎖客戶端沒(méi)有了  我直接從小下載客戶端就行了嗎？咱們有下載的鏈接嗎？

答：您好，是的，訪問(wèn)://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 下載 pc控制端即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gzyshg.com   剛開(kāi)了個(gè) 郵箱，想退了，換個(gè)域名重開(kāi)

答：您好，
您可以明天反饋下本工單，我們直接給您更換域名就可以了。
該郵局我們查看財(cái)務(wù)記錄的確是剛購(gòu)買的，明天我們可以為您調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：謝謝   請(qǐng)幫處理，新域名是：YSElectroless.com  

答：您好，已經(jīng)更換了,請(qǐng)郵局管理查看并新建用戶,以及進(jìn)行域名解析.謝謝 

葵宇科技（ynkui.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

葵宇科技提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽葵宇科技官網(wǎng)：http://www.shenmapacking.com/