問：我們所有的客戶小程序都打不開了，正在交易下單的小程序也都都打不開了，需要趕緊處理，
這個兩個小程序都無法打開了
xcxocb3wv
xcx4ywffl,所有小程序無法打開

答：您好，確實抱歉，已反饋緊急核實處理，請您晚些時候查看；目前該情況我們也很重視，前端訪問不了問題已加急反饋處理中了
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：發(fā)現(xiàn)有溢價158.4元的，可以享受返款政策嗎？是不是你們故意設(shè)置的多0.4元？

答：您好，請問您說的是您才轉(zhuǎn)入的這一批.co溢價域名嗎？轉(zhuǎn)入成功后，您可在本月內(nèi)完成上級續(xù)費后申請返款,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站中的搜索不準(zhǔn)確，輸入要搜索的關(guān)鍵詞，但搜索出來的與關(guān)鍵詞有的沒有一點相關(guān)性，這個怎么解決？

答：您好，請點擊樣式設(shè)置 設(shè)置 搜索范圍為標(biāo)題。非常感謝您長期對我司的支持！

問：代理網(wǎng)站沒有 FSS存儲？   并且 咱們的單獨管理頁面  用戶進(jìn)入無法自動續(xù)費？

問：://fsspanel.vhostgo.com/  在這里無法續(xù)費嗎？  代理網(wǎng)站用戶也沒有FSS功能？

答：您好，代理平臺暫時還不支持FSS，目前只能在我司官網(wǎng)進(jìn)行購買續(xù)費，https://fsspanel.vhostgo.com/這個是管理地址不能進(jìn)行續(xù)費的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，請您耐心等待掃描認(rèn)證通過后證書頒發(fā)，一般不超過4小時,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
網(wǎng)站的網(wǎng)站速度比較高，我其他的幾個網(wǎng)站的服務(wù)器數(shù)據(jù)配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這個，但是數(shù)值均為幾十毫秒，但是這個網(wǎng)站的測速高達(dá)幾百甚至一千多，是什么原因呢

答：您好，對應(yīng)的訪問速度和網(wǎng)站程序響應(yīng)速度和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，并且1000ms=1s ，當(dāng)前對應(yīng)的響應(yīng)速度對用戶訪問影響不大，都是很快就就可以正常訪問打開。非常感謝您長期對我司的支持!

問：1我新購買了個域名 怎么添加一個新的域名到虛擬服務(wù)器運行2我用的蘋果筆記本電腦 怎么把源碼提交到虛擬服務(wù)器的 有沒有類似 的ftp的工具提交上去

答：您好，
1.您是國內(nèi)主機，新購買的域名需要先完成備案后才能綁定到虛擬主機上，備案平臺地址：://beian.ynkui.com/
2.蘋果電腦可以參考://www.shenmapacking.com/faq/list.asp?unid=906  下載FTP軟件連接到空間
,非常感謝您長期對我司的支持！

問：因為是第二個域名 所以也是需要備案的嗎？

答：您好，只要使用國內(nèi)主機的域名都是需要備案的，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!

葵宇科技（ynkui.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

葵宇科技提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽葵宇科技官網(wǎng)：http://www.shenmapacking.com/