問：www.keliautoparts.com已經(jīng)解析完，也備案完成，但是我這邊訪問提示403訪問被拒絕，請給解決一下,網(wǎng)站提示403錯誤

答：您好，查看云建站里只綁定了keliautoparts.com，www.keliautoparts.com這個域名沒有綁定，幫您綁定了，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，服務(wù)器時間是正確的，這個是ftp工具中時 問題，您這個ftp顯示時間減8就是服務(wù)器時間。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是的  之前也有遇到過這個問題，然后你們一個同事幫我處理了下  讓我斷開FTP重新連接后就正常了，幫看看

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請斷開重試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，原來是在葵宇買的云主機 今年換成了云虛擬主機 要更換備案碼嗎？不更換是否會影響備案？

答：您好，可以將備案填報備案碼更改為實際使用主機上的備案碼，如僅更改業(yè)務(wù)備案碼無需提交資料至管局審核；如兩個主機目前都是有效的，也可以無需更改，不影響網(wǎng)站備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案返回錯誤提示：法人身份證擺放不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放。因為法人忙，沒時間弄的，我將法人上傳的身份證用ps做下圖，做成上下排放，您幫我上傳下行嗎？謝謝

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時，法人證件可以掃碼進入小程序上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,您可以刪除當(dāng)前法人證件后重新上傳，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：FTP賬號：mssi
葵宇主機購本月再買20G一個月流量
盡快麻煩安排充值，謝謝~！

答：您好，主機空間也快滿了，建議可以直接升級下主機型號，升級后流量也會增加，可以聯(lián)系電話：https://www.edns.com/ 在線客服協(xié)助升級，非常感謝您長期對我司的支持！

問：已經(jīng)重啟，無法遠(yuǎn)程

答：您好，查看在更新補丁，現(xiàn)在查看已更新完了，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!

葵宇科技（ynkui.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

葵宇科技提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽葵宇科技官網(wǎng)：http://www.shenmapacking.com/